1. Introdução

("nós", "nosso") opera o site www.crerepensar.com e serviços relacionados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais

• Nome, email, telefone
• Credenciais de acesso (criptografadas)
• Informações de perfil e preferências
• Informações de pagamento (processadas por gateways terceiros)

Dados de Gestão Eclesial

• Registros de membros, frequência, dízimos e ofertas
• Registros de visitas pastorais
• Registros de aconselhamento (criptografados ponta a ponta com senha pessoal do usuário)

Dados de Uso

• Dados de log, endereço IP, tipo de navegador
• Páginas visitadas, recursos utilizados
• Histórico de conversas com IA

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar notificações administrativas
• Fornecer recursos assistidos por IA (chat, análise, apresentações)
• Gerar análises e relatórios para sua organização
• Responder a solicitações de atendimento

4. IA e Processamento de Dados

Nossa plataforma utiliza serviços de inteligência artificial (Google Gemini, Anthropic Claude, OpenAI e outros) para fornecer recursos como especialistas IA, análise de documentos, apresentações e análise de tendências. Ao interagir com recursos de IA:

• Seus prompts e documentos enviados são encaminhados ao provedor de IA para processamento
• As respostas da IA são armazenadas no seu histórico de conversas
• Não utilizamos seus dados para treinar modelos de IA
• Documentos enviados para análise são temporários e não armazenados permanentemente

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para todos os dados em trânsito
• Criptografia AES-256-CBC para dados sensíveis de aconselhamento
• Hash seguro de senhas (bcrypt)
• Controles de acesso e permissões baseadas em função
• Auditorias de segurança regulares

6. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• Gateways de pagamento: Stripe, MercadoPago, PayPal
• Provedores de IA: Google (Gemini), Anthropic (Claude), OpenAI (GPT)
• Hospedagem de vídeo: YouTube, Vimeo

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Exportar seus dados em formato portável
• Retirar consentimento para processamento de dados
• Registrar reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para gerenciamento de sessão e autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

11. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos, onde nossos provedores de IA e serviços em nuvem operam. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para tais transferências.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sobre dados, entre em contato:

• Website: www.crerepensar.com
• Email: privacy@crerepensar.com

14. Conformidade com a LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), informamos que:

• O controlador dos dados é
• A base legal para o tratamento de dados é o consentimento do titular e a execução de contrato
• Você pode exercer seus direitos de titular de dados conforme a Seção 8 acima
• Dados de aconselhamento pastoral são considerados dados sensíveis e recebem proteção adicional via criptografia

15. Conformidade com o GDPR

Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos dados pessoais com base em interesses legítimos, necessidade contratual e consentimento. Você tem direitos adicionais sob o GDPR, incluindo portabilidade de dados e o direito ao esquecimento.

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